Återbetalningspolicy

Retur och byten 
När du handlar hos oss på JAJA HOUSE har du alltid 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot dina varor. Returnerade varor ska vara oanvända och i originalförpackning. Önskar du returnera en vara, maila oss så skickar vi en returfraktsedel till dig, info@jajahouse.com. Vi tar ut en returkostnad på 85 kronor som justeras när vi hanterar din retur. Det tar cirka en vecka för en retur att nå oss och hanteras. På grund av de höga kostnaderna för frakt så kan vi dessvärre inte stå för fraktkostnaden vid byte, hur gärna vi än hade velat.

Notera att artiklar i vår reakategori ej omfattas av returreglerna ovan.

Reklamation
Får du skadade eller fel varor står vi självklart för returfraktkostnaden. Vi gör alltid vårt bästa för att så snabbt som möjligt att åtgärda din reklamation, med nya varor eller återbetalning. Kontakta alltid oss så snart som möjligt om du vill reklamera en vara och glöm inte att ta en bild på varan du vill reklamera. 

Du har tre års reklamationsrätt. Samtliga reklamationer måste godkännas av oss innan de skickas tillbaka. När reklamerad vara har returnerats kommer vi att kompensera dig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Detta sker inom 14 dagar från det att vi mottagit reklamationen.